Représentant(e) aux pièces

Sous la responsabilité du coordonnateur/de la coordonnatrice pièces et approvisionnement, la personne titulaire du poste entrepose et expédie des pièces et des fournitures pour l’établissement où il/elle travaille et pour la vente au public.

TÂCHES ATELIER

• Chercher les numéros de pièces dans le système informatique selon les besoins des mécaniciens;
• S’assurer d’avoir les bons numéros de pièces selon les rapports de travail remis par les mécaniciens;
• Rechercher les pièces manquantes sur les sites internet appropriés, vérifier leurs disponibilités et leurs coûts. Vérifier si les pièces sont en inventaires, sinon les commander;
• Remettre les pièces requises aux mécaniciens et les inscrire dans le bon de travail approprié;
• Vérifier et valider les commandes de pièces reçues;
• Faire le suivi des commandes de pièces manquantes;
• Établir une liste de toutes les pièces requises pour le bon de travail, indiquer les prix, la disponibilité des pièces, leurs provenances et les délais pour leur réception en atelier. Remettre la soumission à l’aviseur/aviseure technique qui finalisera la soumission;
• Effectuer les retours de marchandise de John Deere;
• Préparer les commandes en cours et s’assurer que les mécaniciens ont toutes leurs pièces pour l’exécution de leur travail;
• Tenir l’inventaire des pièces à jour;
• Supporter le superviseur/la superviseur de l’atelier, l’aviseur/aviseure technique et le coordonnateur/la coordonnatrice pièces et équipements;
• Remplacer le/la commis à l’expédition/réception à l’occasion.

TÂCHES SERVICE CLIENT

• Communiquer avec les clients pour la vente de pièces (téléphone, courriel et en personne);
• Promouvoir au sein de l’équipe une approche de vente consultative (upselling);
• Supporter les membres de l’équipe techniquement;
• Rechercher et identifier des pièces sur différentes plateformes de fournisseurs; contacter les vendeurs pour obtenir des offres de prix; préparer les demandes de pièces; obtenir des numéros de commande;
• Solliciter de nouveaux clients et collaborer au développement des ventes de pièces selon les marchés visés;
• Participer à la réception de pièces;
• Assembler et remplir les commandes;
• Effectuer le suivi des soumissions, des commandes et de la livraison auprès de la clientèle;
• Participer à l’amélioration des processus et façons de faire du département;
• Aider à la recherche de pièces pour l’Atelier.

REQUIS ET PROFIL

• Bonne connaissance de l’anglais (parlé et écrit);
• Détenir une solide expérience dans la vente de pièces;
• Excellent service à la clientèle;
• Aimer travailler en équipe.

CONDITIONS DE TRAVAIL

• Poste à temps plein 40 heures par semaine;
• Rémunération compétitive;
• Avantages sociaux compétitifs : assurance collective et REER collectif, RPDB, assurance dentaire facultative;
• Formation de développement continue offerte sur les plus grandes marques de l’industrie;
• Environnement de travail chaleureux et familial;
• Climat de travail axé sur l’humain.

Faire parvenir votre curriculum vitae par courriel au : [email protected]